Spedizione

Le spedizioni vengono effettuate nei giorni feriali. La consegna avviene entro 48/72 ore lavorative dall'evasione dell'ordine.

• Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €15,00.
• Costo spedizione €5,00 per ordini inferiori a €15,00.

Per informazioni o chiarimenti contatta il Servizio Clienti Sevi Wellness:

• Telefono 011 3820735 – lunedì/venerdì ore 8:30–12:30 e 14:30–18:30 (esclusi pre-festivi e festivi)
• Email assistenza@seviwellness.com – risposta entro 24 ore lavorative

Diritto di recesso e resi

Conformemente al D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro i seguenti termini dalla data di ricezione della merce:

• Prodotti: entro 30 giorni dalla data di consegna.
• Ricambi: entro 7 giorni dalla data di consegna.

Il reso deve essere effettuato tramite spedizione postale a: Sevi Wellness snc, Via Valgioie 94, 10141 Torino (TO).

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Non sono applicati costi di restocking.

Per esercitare il diritto di recesso, inviare comunicazione scritta prima della scadenza del termine a mezzo raccomandata A/R o email a assistenza@seviwellness.com. Una volta ricevuta la comunicazione, il Servizio Clienti fornirà le istruzioni per la restituzione della merce.

Rimborsi

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa e della verifica del suo stato, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale.